Hi anh chị Htsoft!

Bên em dùng phần mềm htsoftBizMan được mấy tháng rồi, và hiện tại bên em đang áp dụng chính sách mới đối với hàng bán trả lại. Cụ thể là như thế này khách hàng A mua mặt hàng trị giá 5 triệu đồng, sau 3 ngày thì khách hàng này mang trả lại hàng (trong khi quy định của công ty là được đổi máy mới trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua nếu phát hiện ra lỗi sản phẩm). Khách hàng đó muốn trả hàng và lấy lại tiền, theo quy định thì bên em sẽ chỉ đồng ý trả khách hàng A này số tiền là 4,7 triệu đồng thôi. Em phải thao tác như thế nào với phần mềm ạ?? em cảm ơn!