QUẢN LÝ VOUCHER THEO IMEI 2 BƯỚC
I. Mục đích
- Thu hút khách hàng mới
- Kích thích khách hàng quay lại
Cuối cùng là mục tiêu tăng doanh thu của doanh nghiệp
II. Quy trình quản lý voucher(Áp dụng khi doanh nghiệp không quan tâm voucher đã tặng cho ai, chỉ quan tâm KH mang đến thì sẽ được sử dụng)
Với quy trình quản lý voucher imei 2 bước này có thể quản lý được:
- Hạn sử dụng voucher: hạn sử dụng được bao nhiêu lâu kể từ khi tặng/ bán cho khách hàng. Voucher hết hạn sẽ không được sử dụng
- Mỗi voucher được sử dụng 1 lần tương ứng với mệnh giá voucher
Bước 1: Khai báo mã voucher là mã có quản lý serial/imei, thuộc loại Mã chiết khấu(luôn cho phép xuất kho âm). Mỗi voucher có mệnh giá khác nhau sẽ khai báo thành 1 mã hàng riêng
Bước 2: Khai báo mệnh giá cho VOUCHER
Mệnh giá của voucher được khai báo tương tự như các mã hàng tùy thuộc vào cơ chế giá mà công ty đang sử dụng.
Bước 3: Phát hành voucher
Bộ phận cấp phát tiến hành lập phiếu Nhập kho có imei mã voucher, ngày nhập kho chính là ngày phát hành, hạn bảo hành imei trên phiếu nhập kho chính là hạn sử dụng của voucher
Truy cập menu Mua hàng –> Phiếu nhập kho
Có 2 cách để nhập kho như sau:
Cách 1: Nhập trực tiếp trên giao diện phần mềm
Cách 2: Nhập nhanh từ excel
Truy cập phiếu nhập kho, chọn Nhập nhanh phiếu nhập kho sử dụng imei
Bước 3: Cửa hàng thu hồi.
Khi khách hàng mang voucher đến sử dụng, trên phiếu bán ngoài chọn mã hàng xuất bán thông thường, thu ngân bắn thêm serial của voucher và xuất với SL là -1; đơn giá là mệnh giá của voucher. Số tiền KH thanh toán sẽ được giảm trừ tương ứng với mệnh giá voucher.
Trường hợp voucher hết hạn sử dụng, hệ thống sẽ báo như sau.
Thu ngân tiến hành thu tiền và hoàn tất đơn hàng.
Báo cáo
Truy cập Mua hàng-> BC-TK ->Quản lý serial imei để check imei đã phát hành, trạng thái thu hồi(tương ứng là Đã bán) hay chưa thu hồi (Chưa bán)
III. Gia hạn voucher
Trường hợp đặc biệt cần gia hạn cho voucher khi voucher đã hết hạn, user có thể gia hạn như sau:
1. Phân quyền: User cần nằm trong nhóm được phân quyền:
- Gia han Serial/IMEI
- Hoặc nếu gia hạn nhanh cho 1 imei trên Imei Tracking thì cần quyền: Duoc quyen sua thong tin IMEI
2. Thao tác gia hạn
Cách 1: Truy cập Add-ins à Gia hạn imei
Bảng gia hạn imei hiển thị như sau
Nhấn Chọn imei, hệ thống hiển thị bảng cho chọn imei
Sau khi nhấn trở về, bảng gia hạn imei sẽ hiển thị thêm các imei được chọn
Điền hạn mới của voucher imei vào Gia hạn lần 1.
Trường hợp nhiều imei cùng muốn gia hạn cùng 1 hạn, có thể nhập giá trị vào điểm đầu, nhấn giữ phím Shift, chọn đến dòng imei cuối cần gia hạn rồi nhấn chuột phải-> chọn = giá trị đầu tiên
Sau khi điền hạn xong, Ghi để lưu lại
Cách 2: Gia hạn nhanh cho 1 imei trên Imei tracking
Truy cập Mua hàng-> Imei tracking. Nhập số imei cần gia hạn rồi nhấn Enter hoặc 
Nhập hạn mới của imei voucher rồi nhấn Save
